InPost arbeitet mit Sports Direct zusammen, um die Rücksendung für Kunden zu vereinfachen
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Sports Direct hat eine vielfältige Verbraucherbasis, die ältere Sportfans bis hin zu Familien umfasst, aber Print-at-Home-Etiketten sind ein gut dokumentierter Schmerzpunkt für Verbraucher, insbesondere für diejenigen, die zu Hause viel beschäftigt sind und keinen Zugang zu Druckern haben. Tatsächlich hat fast ein Drittel (30 Prozent) der Verbraucher zu Hause keinen Zugang zu Druckern, um Rücksendeetiketten zu drucken.
Mit InPost-Schließfächern scannen sie einfach einen QR-Code, den sie auf ihrem Telefon am nächsten Schließfach erhalten haben, und lassen ihre Gegenstände in einem der Fächer.
Michael Rouse, CEO von InPost International, kommentierte: „Die Erwartungen der Verbraucher haben sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Heute erwarten – und fordern sie sogar – Bequemlichkeit an jedem Berührungspunkt. Daher werden Retouren für Einzelhändler zu einem großen Teil des Kunden Erfahrung. In der Tat sind sie heute das Herzstück, um den Wert der Kundenlebensdauer zu steigern. Durch die Zusammenarbeit mit Sports Direct unterstützen wir ihre Ambitionen, ihren Kunden supergünstige Rücksendungen anzubieten. Wir freuen uns darauf zu sehen, wohin uns diese Partnerschaft führt."
