Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kapoklog -Logistik
1. Einführung
Willkommen auf der Website von [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (im Folgenden als "das Unternehmen" bezeichnet). Durch die Nutzung dieser Website und der von ihnen erbrachten Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Bedingungen einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie diese Website bitte nicht.
2. Service -Umfang
Serviceinhalt
Unser Unternehmen bietet internationale Logistik- und Transportdienste an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Meeresfracht, Luftfracht, Landfracht, Lagerung und damit verbundene Wertschöpfungsdienste.
Servicebereich
Die Dienstleistungen unseres Unternehmens decken mehrere Länder und Regionen auf der ganzen Welt ab. Bitte konsultieren Sie unseren Kundendienst für bestimmte Servicebereiche.
3. Kundenverantwortung
Informationsbestimmung
Kunden müssen genaue und vollständige Informationen über die Waren bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Menge, Gewicht, Volumen, Wert und Ziel der Waren.
Einhaltung
Der Kunde sorgt dafür, dass die transportierten Waren den Gesetzen und Vorschriften des Ziellandes entsprechen und alle Verantwortlichkeiten und Ausgaben übertragen, die sich aus der Nichteinhaltung ergeben.
Zahlung von Gebühren
Die Kunden müssen die Transportgebühren entsprechend den von unserem Unternehmen festgelegten Gebührenstandards rechtzeitig zahlen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fracht, Versicherungen, Zollaufgaben und andere damit verbundene Ausgaben.
4. Unternehmensverantwortung
Service -Engagement
Unser Unternehmen verspricht, Transportdienste gemäß der vereinbarten Zeit und Methode anzubieten, haftet jedoch nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch medizinische Gewaltfaktoren wie Naturkatastrophen, Kriege, Streiks usw. verursacht werden.
Frachtversicherung
Unser Unternehmen schlägt vor, dass Kunden ihre Transportwaren versichern. Wenn Kunden eine Versicherung benötigen, informieren Sie unser Unternehmen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Information Vertraulichkeit
Unser Unternehmen verspricht, alle Kundeninformationen vertraulich zu halten, und wird sie ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergeben.
5. Haftungsausschlussklausel
1. Gewalt Majeure
Unsere Firma haftet nicht für Dienstverzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse in Gewalt verursacht werden.
2. Indirekte Verluste
Unser Unternehmen haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder strafende Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder des Dienstes ergeben.
7. Klauseländerung
Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Begriffe werden auf dieser Website veröffentlicht und Kunden sollten sie regelmäßig überprüfen. Wenn Sie diese Website fortsetzen, akzeptieren Sie die geänderten Begriffe.
8. anwendbares Gesetz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von [Land/Region]. Bei Streitigkeiten müssen beide Parteien dies durch freundliche Konsultation lösen. Wenn die Konsultation fehlschlägt, kann jede Partei eine Klage beim Gericht des Ortes einreichen, an dem das Unternehmen registriert ist.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Methoden:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-Mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Lieferrichtlinie der Kapoklog -Logistik
1. Lieferbereich
Unser Unternehmen bietet internationale Logistiktransportdienste an, wobei die Lieferung mehrere Länder und Regionen auf der ganzen Welt abdeckt. Bitte konsultieren Sie unseren Kundenservice oder überprüfen Sie die Liste der Servicebereiche auf der Website, um bestimmte Lieferbereiche zu erhalten.
2. Liefermethode
Transportmodus
Unser Unternehmen bietet mehrere Transportmittel an, einschließlich Meeresfracht, Luftfracht und Landfracht. Kunden können die entsprechende Transportmethode basierend auf der Art der Waren, Zeitanforderungen und Budget auswählen.
Letzte Meile Lieferung
Für die letzte Meile Lieferung in das Zielland wird unser Unternehmen mit lokalen Logistikpartnern zusammenarbeiten, um die sichere Lieferung von Waren an die benannte Adresse des Kunden zu gewährleisten.
3. Lieferzeit
1. Geschätzte Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach Faktoren wie dem Transportmodus, dem Ziel und dem Zollabschluss. Kunden können sich nach der geschätzten Lieferzeit bei der Aufgabe einer Bestellung erkundigen.
2. Verspätungsbekanntmachung
Wenn sich die Lieferung aufgrund von Gewaltstufen (wie Naturkatastrophen, Kriegen, Streiks usw.) oder anderen unvorhersehbaren Umständen verzögert, benachrichtigt unser Unternehmen die Kunden umgehend und liefert den neuesten Lieferstatus.
4. Lieferkosten
1. Kostenkomposition
Die Lieferkosten umfassen Transportgebühren, Versicherungsgebühren, Zollaufgaben und andere damit verbundene Ausgaben. Die spezifischen Kosten werden ein detailliertes Angebot erhalten, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt.
2. Zahlung von Gebühren
Der Kunde muss alle relevanten Gebühren vor dem Versand der Waren bezahlen. Bestellungen mit unbezahlten Gebühren können nicht für den Versand arrangiert werden.
5. Warenempfang
1. Empfangsanforderungen
Kunden müssen das Erscheinungsbild und die Menge der Waren nach Erhalt inspizieren. Wenn Schäden oder Mangel angewendet werden, wenden Sie sich bitte sofort an das Lieferpersonal und zeichnen Sie die relevanten Informationen auf.
2. Quittungsbestätigung
Nach der Bestätigung der Genauigkeit der Waren muss der Kunde den Lieferschein unterschreiben. Nach der Unterzeichnung der Ware werden das Eigentum und das Risiko der Ware an den Kunden übertragen.
6. Rückgaberecht
1. Rückgabebedingungen
Wenn die Waren aufgrund der Gründe unseres Unternehmens beschädigt oder falsch versendet werden, können Kunden nach Erhalt der Waren innerhalb [bestimmte Tage, z. B. 7 Tage] eine Rückgabe beantragen.
2. Rückgabeprozess
Kunden müssen sich an unseren Kundendienst wenden und relevante Auftragsinformationen und Beweise bereitstellen. Nach der Überprüfung wird unser Unternehmen Renditen veranlassen.
7. Kundenverantwortung
1. Informationsgenauigkeit
Kunden müssen genaue Lieferadressen und Kontaktinformationen angeben. Wenn die Lieferung aufgrund des Kunden, der falsche Informationen liefert, fehlschlägt, wird unser Unternehmen nicht verantwortlich gemacht.
2. Einhaltung
Der Kunde sorgt dafür, dass die transportierten Waren den Gesetzen und Vorschriften des Ziellandes entsprechen und alle Verantwortlichkeiten und Ausgaben übertragen, die sich aus der Nichteinhaltung ergeben.
8. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zur Bereitstellungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Methoden:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-Mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Das oben genannte ist die Lieferrichtlinie der Kapoklog -Logistik. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebspersonal.
Richtlinien zur Rückerstattung, Rückgabe und Bestellung von Kapoklog Logistics Co., Ltd.
1. Richtlinie zurückerstattet
-Customere können in den folgenden Situationen eine Rückerstattung beantragen:
-Die Bestellung wurde nicht versendet und der Kunde hat vor dem Versand eine Rückerstattung angefordert.
-Die Waren wurden aufgrund der Gründe unseres Unternehmens wie Schäden oder Verlust nicht rechtzeitig während des Transports ausgeliefert.
-Der Kunde weigert sich, die Waren aufgrund von Qualitätsproblemen oder falscher Lieferung zu akzeptieren.
2. Rückerstattungsprozess
-Customers müssen eine Rückerstattungsanfrage über Kundendienstkanäle einreichen und relevante Auftragsinformationen und -nachweise (z. B. Fotos, Quittungen usw.) bereitstellen.
-Unser Unternehmen wird nach Erhalt des Antrags innerhalb von [bestimmten Tagen wie 5 Arbeitstagen] eine Überprüfung durchführen und die Rückerstattung nach Genehmigung der Überprüfung verarbeiten.
.... Rückerstattungsmethode
-Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden zurückgegeben, und die spezifische Zeit des Empfangs hängt vom Zahlungskanal ab.
2. Returnpolitik
Rückgabebedingungen
-Customers können in den folgenden Situationen eine Rückkehr beantragen:
-Die erhaltene Waren haben Qualitätsprobleme oder Schäden.
-Die erhaltene Waren stimmen nicht mit der Bestellung überein (z. B. Modell, Menge usw.).
-Der Kunde muss nach Erhalt der Waren innerhalb von [bestimmten Tagen, z. B. 7 Tage] eine Rückgabeanfrage einreichen.
Rückgabeprozess
-Customer müssen sich an unseren Kundenservice wenden und die Bestellnummer und die relevanten Beweise (z. B. Fotos) bereitstellen.
-Unser Unternehmen wird nach der Überprüfung eine Rückgabeadresse und relevante Richtlinien angeben.
-Customere müssen die Waren innerhalb von [bestimmten Tagen nach 7 Tagen] nach Erhalt der Rücksendungsanweisungen zurückgeben.
Rücksendungsgebühren
-Die Versandkosten für Rückgaben, die durch Qualitätsprobleme oder falsche Sendungen verursacht werden, werden von unserem Unternehmen getragen.
-Customer, die sich aus persönlichen Gründen (z. B. Abneigung, falscher Kauf usw.) bewerben, tragen die Versandkosten.
3. Stornierungsrichtlinie
Die Bedingung abbrechen
-Customers können sich jederzeit beantragen, ihre Bestellungen zu stornieren, bevor sie versendet werden.
-Wenn die Bestellung versendet wurde, kann der Kunde die Bestellung nicht stornieren, kann jedoch eine Rückerstattung gemäß der Rückerstattungsrichtlinie beantragen.
Den Prozess abbrechen
-Customers müssen eine Bestellanforderung über Kundendienstkanäle einreichen und die Bestellnummer und die relevanten Informationen bereitstellen.
-Unsere Firma wird die Stornierungsanforderung verarbeiten und das Stornierungsergebnis innerhalb [spezifischer Tage wie 7-14 Werktage] nach Erhalt der Anwendung bestätigen.
Gebühren abbrechen
-Es werden keine Gebühren für die Auftragsstornierung erhoben. Wenn die Bestellung jedoch in den Versandprozess eingegeben wurde, ist der Kunde für die damit verbundenen Transportkosten verantwortlich.
4.Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zur Rückerstattung, Rückgabe- und Bestellstornierungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Methoden:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-Mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]